Wie im Straßenverkehr ist unsere Kommunikation im beruflichen Alltag voller tückischer Verbal-Gefahren. In schwierigen Situationen machen sich allerlei wütende Ausdrücke startklar, welche personelle Frontalzusammenstöße und Schäden für das Betriebsklima, unser Selbstwertgefühl und die Gesundheit zur Folge haben. Dieser Kurs ist ein verbales Sicherheitstraining mit dem Ziel, verbale Angriffe zu erkennen, zu vermeiden und situationsentsprechend zu bewältigen.
Sie erhalten:

• einen praktischen Algorithmus für Ihre Reaktionen auf Verbalattacken/Killerphrasen je nach Ihrer Intention, Persönlichkeit und Ihrem langfristigen Ziel;
• ein „Starter-Paket“ an Standardantworten für jedes der vier Prinzipien;
• einen wichtigen Impuls zur Stärkung Ihres Selbstwertgefühls;
• nützliche Referenzen und praktische Hinweise zum Thema.

Wann?
Donnerstag, 14.03.2018, 18.00 bis ca. 21.00 Uhr

Wo?

DHBW Stuttgart, Herdweg 18, 70174 Stuttgart

ÖPNV: Linie 40, 42, 43 bis Haltestelle Lindenmuseum, von da aus ca. 5 min Fußweg

Die Teilnahmegebühr für Förderverein-/KOMMUNITY-Mitglieder beträgt 10 €, für Nicht-Mitglieder 18 €.

Wir bitten um Verständnis, dass die Anzahl der Plätze begrenzt ist; sie werden nach Eingang der Anmeldung vergeben.